Advierte Infonavit de 'coyotes'

A pesar de que todos los trámites a realizar en el Infonavit son totalmente gratuitos y deben hacerse directamente por el derechohabiente, existen personas o “coyotes” que ofrecen, a través de redes sociales o con anuncios en la calle, agilizar los movimientos.

Esas personas ofrecen ayuda en diferentes trámites o para hacerlos más rápido, pero eso no es posible y las únicas personas autorizadas para apoyar, son los asesores del instituto, que lo hacen, además de manera gratuita, indicó el delegado del Infonavit, Fernando Hernández Ozuna.

ENGAÑO

Por eso es necesario alertar y orientar a la ciudadanía, ya que los coyotes se promueven en redes sociales, incluso en algunas calles de la ciudad, se pueden encontrar información en postes de “asesores”.

El Infonavit no maneja, ni entrega efectivo y los trámites son gratuitos y personales, por lo que no se deben dejar engañar.

DATOS PERSONALES

Se anuncian para ayudar y solicitan documentos y datos personales, además les cobran por el servicio, pero los usuarios deben tomar en cuenta, que se puede hacer mal uso de la información.

Ofrecen dar de alta al usuario, por ejemplo, en Mi Cuenta Infonavit y para hacerlo, se requiere el acceso a la información personal, que no deben conocer otras personas.

Dicen que pueden recuperar el ahorro de vivienda, pero ese proceso tiene que ser a través de un crédito Infonavit, o cuando la persona ya se van a pensionar o jubilar, también anuncian ayuda para obtener el saldo de la subcuenta.