Duranguenses casi no utilizan el 072: Regidor

A pesar de que el 072, es una línea de atención ciudadana en Durango capital, para reportar casos como fallas en las luminarias, fugas, mantenimiento, recolección de basura o animales muertos en vía pública, casi no se utiliza, las personas prefieren utilizar otras vías.

A través de este número, se da atención a las denuncias de los ciudadanos, en cuanto a la atención en las colonias y fraccionamientos, pues se deriva directamente a la dependencia que corresponde, indicó el regidor, Ignacio Fuentes Medina.

Pueden denunciar tiraderos de basura clandestinos, las llantas que dejan en vía pública o pedir la limpieza de espacios públicos, como parques o canales.

Todas las llamadas reciben atención y seguimiento, pero no se están haciendo los reportes, los pocos que se hacen, siempre son considerados.

La realidad es que es un mecanismo para la ciudadanía, para que pueda estar en contacto con el gobierno municipal, para exigir mejores condiciones en sus colonias, incluso que se cumplan las promesas de campaña.

Es un espacio de retroalimentación, para mejorar las acciones, todo lo referente a servicios públicos y denuncias, pero a veces no hay credibilidad, de que se dará seguimiento.