La mayoría de los trabajadores duranguenses que realizan aportaciones de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), se dicen insatisfechos con el servicio que se les presta.
Es decir, 124 mil 631 personas de las 257 mil 822 con dichas características, no acepta plenamente la forma en que se les ofrece la atención médica.
Y es que según datos de la recién publicada Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2015, en los que se revela que el nivel de satisfacción con el servicio de salud que presta el IMSS en Durango, este es del 48.3 por ciento.
No obstante, la aceptación en Durango a la atención que presta dicha institución de Seguridad Social con más afiliados, es mayor a la media nacional, que es del 38.8 por ciento, con una diferencia no tan estrecha de 10 puntos.
Esto porque a nivel nacional, el 61.2 por ciento de los 15 millones 622 mil 615 usuarios, se muestra inconforme con el IMSS, de acuerdo con el documento presentado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Los motivos de insatisfacción son diversos; sin embargo, la principal deficiencia que encuentran los duranguenses en este servicio de atención pública, es la falta de clínicas y hospitales, lo que genera saturación, lo cual reprueba el 83.4 por ciento de los usuarios mayores de edad, es decir, 214 mil 994 encuestados.
Después de ello, lo que menos gusta a los duranguenses con relación al servicio que presta el IMSS, es la poca disposición de medicamentos, según lo manifiesta el 42.8 de los derechohabientes, es decir, 144 mil 834 afiliados.
Entre tanto, un total de 136 mil 770 usuarios, es decir, el 53 por ciento no está conforme con la falta de inmediatez en la atención médica.