Duranguense denuncia fraude de hotel de Mazatlán

El ciudadano José Gandarilla compartió el caso de fraude del que fue víctima en un procedimiento de reservación de habitaciones en el Hotel Misión Mazatlán, con la finalidad de alertar a la ciudadanía para que no les ocurra lo mismo.

El duranguense relató que, por motivos de trabajo, tiene que estar mañana en Mazatlán, Sinaloa, junto con otras personas, por lo que procedió a la búsqueda de hospedaje, para la reservación de cuatro habitaciones.

Al no encontrar lugar en los hoteles en los que suele hospedarse cuando viaja al puerto, decidió entrar a la página de internet del Hotel Misión Mazatlán, para luego marcar al número telefónico del lugar, en donde le informaron que pasarían su llamada a la central de reservas, en donde la persona que lo atendió le indicó que solamente le garantizaría la reserva con un depósito.

Ante la necesidad que tenía del hospedaje y sabiendo que en estas fechas los hoteles en Mazatlán se saturan, hizo su reserva por un costo de siete mil 990 pesos para cuatro habitaciones por una noche.

Reconoce que tuvo desconfianza en el momento en el que le pidieron hacer el depósito, pero terminó por acceder, para después tratar de corroborar que el procedimiento se hizo de forma exitosa.

Dice que recibió una carta de aceptación (virtual) con número de reserva y especificaciones del check in y del servicio ofrecido, pero cuando se comunicó de nuevo para verificar la reservación, en el hotel le informaron que no existía.

Les explicó lo sucedido y le respondieron que es algo que está sucediendo con frecuencia, pero se deslindan de lo sucedido y no le dan ninguna opción para recuperar su dinero.

El denunciante considera oportuno y prudente exponer su caso de manera pública, ante la alta demanda de hospedaje que tendrán los hoteles de Mazatlán por el fin de semana largo y las ya muy próximas vacaciones de Semana Santa.