Atención a baches y bordos, lo que más solicitan los duranguenses al 072

En el municipio de Durango, entre las solicitudes que más hace la ciudadanía, está la atención a baches y la colocación de bordos en algunas zonas para prevenir accidentes.

A la semana se presentan unas 16 solicitudes ciudadanas al 072, en temas que corresponden a la Dirección de Obras Públicas Municipales.

La mayoría son para tapar baches y poner algunos bordos en calles recién pavimentadas.

El director, Javier Chávez Cibrián aseguró que en la cuestión de baches, ya han disminuido, pero sigue la atención.

BORDOS

En cuanto a los bordos, explicó que se ha presentado la situación de solicitudes en calles que se han pavimentado.

Ahora los vehículos que transitan por esas vialidades han incrementado la velocidad, entonces los vecinos hacen la petición para que se coloque un bordo y se puedan prevenir accidentes.

Aunque es a través del departamento de ingeniería vial que se debe determinar si es viable o no la colocación de un bordo.

Se han colocado al menos 400 bordos nuevos en la ciudad entre el año pasado y este 2024.

RESPUESTA

El director aseguró que la respuesta de atención de quejas y solicitudes debe ser entre 24 y 48 horas después de que se reciben, desentendiendo de lo que se está pidiendo.

Dijo que todas las quejas se atienden porque hay un control, por personal que está encargado de esta tarea de recepción.

En cuanto a las acciones que se realizan como de colocación de slurry, pavimento asfáltico y atención a baches, indicó que “todo está georeferenciado”.

Hay un mapa de la mancha urbana que va marcando las solicitudes y ya han disminuido y están dispersas por la ciudad, no se concentran en una sola zona.