IMSS: ¿Dónde puedo denunciar una negligencia médica?

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una institución que brinda servicios médicos y de seguridad pública a la población que cuenta con un seguro dentro de la organización dedicada a la salud. Uno de los problemas más preocupantes dentro del campo de la medicina, es la negligencia, por ello el IMSS promueve una plataforma para denunciar los malos manejos de la administración.

Guiando Tu Denuncia es una iniciativa promovida por el IMSS para revelar delitos relacionados con la corrupción, faltas administrativas o incumplimiento al Código de Ética, el cual involucra a servidores públicos de la institución.

Estos son los pasos que debes acatar para navegar en la plataforma:

• Identifica la conducta que quieres denunciar y cuál es su fundamento legal.
• Clasifica la conducta en un tipo de acto: faltas administrativas, delitos o presuntas vulneraciones. Ten presente que las conductas se clasifican en más de un tipo. 
• Elige la instancia o canal idóneo para presentar la denuncia.

La negligencia médica es una falta grave que ha aquejado a varios hospitales de la República Mexicana, para eso se creó la sección actos denunciables en la plataforma del IMSS, donde la ciudadanía podrá denunciar este caso con solo dar clic en el canal recomendado para iniciar la queja. 

Existe otra sección llamada Clasificación de faltas. Ahí existen tres tipos de actos para presentar la denuncia correspondiente:

• Denuncia por violaciones al Código de Conducta del IMSS y al Código de Ética de la Administración Pública Federal: Son omisiones que realiza un servidor público, alejado a los principios y valores de la institución. Puedes acudir al Comité de Ética del IMSS (CEIMSS), Órgano Interno de Control Específico (OICE) y Dirección Judicial para empezar la demanda.
• Denuncia por faltas administrativas: Es cometida por el personal del seguro social, cuando incumplen sus responsabilidades en la Ley General de Responsabilidades Administrativas (LGRA). Para este caso, debes realizar la demanda ante Ciudadanos Alertadores Internos y Externos de la Corrupción, el CEIMSS, OICE y Dirección Jurídica. 
• Denuncia delitos de corrupción: Son actos relacionados con la corrupción que sanciona leyes penales. Lo realiza un servidor público para obtener un beneficio utilizando una comisión, o aprovechando el interés público. La denuncia puede concretarse en Centro de Denuncia y Atención Ciudadana de la FGR (CEDAC), Órgano Interno de Control Específico (OICE) y Ciudadanos Alertadores Internos y Externos de la Corrupción.