Así son las tiendas Oxxo en México sin empleados y con pago a través de aplicación | VIDEOS

Conforme avanza la tecnología, avanzan también las formas de comprar, pues los negocios no pueden quedarse atrás en cuanto a innovación. Y ese fue el caso de las cadena Oxxo, que en los últimos años se modernizó con una sucursal sin empleados.

La cadena de tiendas de conveniencia, inauguró en el año 2023 su primera sucursal inteligente, en la que los clientes en ningún momento de su visita tienen contacto con empleados del establecimiento, e incluso cuenta con autopago a través de una aplicación.

Este concepto de tiendas Oxxo Smart fue dado a conocer por el Fomento Económico Mexicano SA (FEMSA), que explicó que los establecimientos tipo Grab & Go se caracterizan por compras ágiles, pus los clientes simplemente ingresan al negocio por medio de un código QR, toman los productos que quieren, y el cobro se realiza en automático al salir del lugar.

Este tipo de tiendas utilizan una aplicación en teléfono celular, a través de la cual los clientes reciben su respectivo ticket de compra.

Estas sucursales operan con un sistema de cámaras de última generación acompañadas de inteligencia artificial, que logran detectar a los clientes y los productos que toman, para después hacer el cobro correspondiente.

Además de este sistema, algunas otras sucursales cuentan con sistema de autocobro, en el que los clientes, luego de tomar los artículos que desean llevar, acuden a una caja en la que escanean los códigos de cada producto, para después pagar con efectivo o tarjeta.

¿Dónde hay sucursales Oxxo Smart?

La primera sucursal que fue inaugurada en México se encuentra dentro de las instalaciones del Tecnológico de Monterrey, campus Monterrey.

Sin embargo, debido a la facilidad que ofrece este tipo de tiendas, posteriormente fueron inauguradas más sucursales en otras facultades, como en la Universidad Panamericana y el Centro Universitario Incarnate Word, en Ciudad de México.

Hasta la fecha, este tipo de tiendas solo existen en ciudades como Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México, pero se espera que en el futuro se extiendan a más zonas del país, conforme avance más la tecnología.