BBVA presenta fallas en su aplicación en plena quincena

El banco español con gran presencia en México, BBVA ha presentado fallas en su aplicación móvil desde mediodía, y es que al ser quincena en el país, los mexicanos suelen estar al pendiente del pago correspondiente del final del mes de junio.

Pese a las fallas que se están teniendo en el sistema de este servicio que ofrece el banco, ya emitieron un comunicado para sus clientes:

“BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando fallas en nuestra App BBVA. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieren. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”.

¿Cuál es el problema?

Desde hace poco más de dos horas, la app de BBVA, no deja que los usuarios inicien sesión dentro de la aplicación, y lanzando el siguiente mensaje: “Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”, se lee en la leyenda que manda la misma app.

¿Qué dicen los usuarios?

Son los mismos clientes quienes han mostrado de una manera poco amigable su sentir con esta aplicación por la red social “X”, antes Twitter, haciéndola tendencia en estas últimas horas con comentarios como: “Mejor no hubieran actualizado la app”, “Se cae otra vez la app de BBVA... y en quincena :(“, “Si no le saben no le muevan prros!!”, sin embargo, otros clientes del banco lo salen a defender en esta misma red social ante los memes, calificándolo como un “buen banco”, ya que es uno de los que tienen mejor servicio al cliente y mejor fluencia en la app.