CFE: ¿Cómo identificar a trabajadores de la compañía para evitar fraudes?

Identificar correctamente a los trabajadores del servicio de luz es crucial para prevenir fraudes y proteger a la comunidad. En los últimos años, ha habido un aumento en los casos de personas que se hacen pasar por empleados de compañías eléctricas para engañar a los residentes y robar información personal o dinero. Estos estafadores suelen presentarse en los hogares con uniformes falsos y documentos aparentemente oficiales, lo que puede confundir y llevar a la gente a caer en sus trampas.

La identificación adecuada de los trabajadores legítimos permite a las personas verificar que realmente pertenecen a la empresa de servicios públicos antes de permitirles el acceso a sus hogares o proporcionarles información sensible. Las compañías eléctricas suelen proporcionar a sus empleados credenciales oficiales con fotografía, nombres completos y números de identificación, y es recomendable que los residentes siempre soliciten ver estas identificaciones antes de interactuar con ellos.

¿Cómo los puedo identificar?

La Comisión Federal de Electricidad recomienda lo siguiente:

• El personal de CFE tiene que portar identificación oficial de la empresa.
• Los trabajadores de la CFE deben vestir con el uniforme.
• Los trabajadores deben indicarte número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo, o el número de orden que te dimos.

Además, algunas empresas ofrecen métodos adicionales de verificación, como números de teléfono donde se puede confirmar si un trabajador está programado para estar en la zona o aplicaciones móviles que muestran la identidad de los empleados en tiempo real. Es fundamental que las personas estén informadas y alertas para evitar ser víctimas de fraudes, ya que estos delitos no solo pueden resultar en pérdidas económicas, sino también en riesgos para la seguridad personal.

Promover una cultura de precaución y educación sobre este tema es esencial para proteger a las comunidades y asegurar que el servicio de luz se entregue de manera segura y confiable.