¿Cómo denunciar a una gasolinera en Durango que no da litros completos?
Si has sido víctima de una gasolinera que no proporciona litros completos en Durango, es importante saber cómo presentar una denuncia para proteger tus derechos como consumidor. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la entidad encargada de recibir y gestionar este tipo de quejas.
Primero, puedes realizar tu denuncia a través de la aplicación "Litro por Litro". Aunque la app ha estado fuera de servicio recientemente por mantenimiento, es recomendable que verifiques si ha reanudado sus funciones. Esta herramienta te permite reportar irregularidades de manera rápida y sencilla.
En caso de que la aplicación no esté disponible, puedes acudir directamente a las oficinas de PROFECO. En Durango, se puede presentar la queja de forma presencial, donde recibirás asistencia para iniciar el proceso. Es importante que lleves toda la información necesaria, como la ubicación de la gasolinera, la fecha y hora de la compra, así como cualquier recibo que pueda respaldar tu denuncia.
También puedes optar por presentar tu queja a través del sitio web de PROFECO. En la sección de quejas y denuncias, podrás llenar un formulario en línea. Asegúrate de proporcionar detalles precisos para facilitar la investigación.
Recuerda que la protección del consumidor es fundamental, y denunciar irregularidades ayuda a mejorar la calidad del servicio en el sector. No dudes en hacer valer tus derechos y contribuir a un mercado más justo.
¿Cómo presento una denuncia con Profeco sobre una gasolinera?
Normalmente, son diferentes las formas y métodos con las que se meten quejas y denuncias sobre cualquier tipo de negocios, siendo los más comúnes y los más atentidos:
- Cuenta de “X”: @AtencionProfeco
- Correo electrónico: [email protected]
- Números telefónicos: 55 5568 8722 o al 800 468 8722