Esto debes hacer si perdiste tu tarjeta de crédito, según la Condusef
Tener una tarjeta de crédito es una responsabilidad muy grande, no solo por el tema financiero, sino porque hay que cuidarla muy bien para evitar que se pierda o la roben.
Sin embargo, si esto llegara a pasar, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa lo que debes hacer:
- Reporta la pérdida o robo al instante: deberás llamar a tu banco y explicar la situación
- Acude a la Fiscalía y denuncia el robo: aunque se piensa que no, avisar a las autoridades también importante
- Bloquea la tarjeta: pide al banco que lo haga para evitar cargos no autorizados
- Checa las transacciones recientes: revisa los estados de cuenta más recientes para identificar cualquier cargo no reconocido
Una vez que la tarjeta quede cancelada, podrás solicitar una nueva, actualiza la información de pagos y considera la protección contra fraudes.
Consejos para prevenir el robo o extravío
Si quieres evitar o disminuir el riesgo de extravío de tarjetas, estas son algunas recomendaciones:
- Nunca escribas tu NIP en un papel, cartera o tu tarjeta
- Llévala contigo solo cuando la necesites
- Ten a la mano el teléfono de tu banco para reportar si llegara a pasarte
- Revisa constantemente los movimientos que realices para detectar compras o transferencias o reconocidas