Más allá de los bancos: La revolución financiera en México

El desarrollo de nuevas tecnologías provocó cambios estructurales en el sector financiero mexicano. Innovaciones tan complejas como la inclusión de la IA en una sociedad que vira hacia la digitalización contribuyó en la agilidad y eficiencia de los procesos al mismo tiempo que desató una revolución; el veloz desarrollo de las startups dejó a los servicios financieros tradicionales en una posición crítica.

Las alianzas estratégicas entre empresas ya existentes del sector financiero y las startups se empezaron a dar con mayor frecuencia. Asimismo, diversos rubros dentro de la sociedad actualizan su mercado mediante la incorporación de nuevos servicios de pago. Un ejemplo claro de esta integración es cómo los casinos online en México están utilizando criptomonedas para ofrecer soluciones de pago seguras y modernas a sus usuarios.

Las reconocidas fintech aprovecharon para dar respuesta a un problema que persiste en el México actual; la falta de inclusión financiera. Las transacciones digitales configuraron una nueva forma de relación entre las personas y su economía. No hace falta ser cliente oficial de un banco para acceder a los monederos electrónicos o a las plataformas de transacción de divisas digitales, entre otros servicios en auge.

Startups y Tecnología Financiera

Las empresas del rubro fintech están desarrollando una cartera de productos orientada la personalización de las experiencias financieras. Esto proporciona al usuario un mayor control de sus finanzas y expande la popularidad del servicio en la población. La clave está en el diseño de un sector de servicio al cliente en donde se lucen tecnologías como el chatbot; un recurso clave que agiliza la resolución de problemas.

Este tipo de innovación disminuye la distancia entre el servicio y el usuario logrando una mayor inclusión financiera de sectores subatendidos. Dicha inclusión genera un impacto en la economía, ya que permite que las empresas puedan llevar un registro detallado de transacciones que antes permanecían informales. Asimismo, habilita a los analistas a obtener datos concretos sobre los tipos de consumo de la población.

Ante el auge de las tecnologías fintech, el Gobierno de México emitió una Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera en la que reconoció el mercado criptográfico; donde se está dando la verdadera revolución. Las plataformas de transacción de divisas se han convertido en un campo de interés, tanto para el empresariado, como para los individuos que encuentran en las criptomonedas una nueva modalidad de gasto, inversión y/o ahorro.

La fiebre de las criptomonedas tiene sus motivos; su funcionamiento descentralizado atrae a los usuarios que se ahorran la interferencia de los bancos. He aquí otra razón por la cual las entidades bancarias se encuentran en el ojo de la tormenta revolucionara de los sistemas financieros. Con la Ley se le atribuyeron facultades de regulación de criptomonedas al Banco de México, aunque esta materia todavía permanece en una zona gris. 

Impacto en el Entretenimiento y Más Allá:

La visibilidad de las nuevas formas para la gestión de las transacciones se logra, en parte, gracias a los diferentes rubros que incorporan estas tecnologías en su oferta. Un claro ejemplo se da en el rubro del entretenimiento online. La innovación también es una cualidad de las nuevas plataformas de juego que convocan cada vez más adeptos. En las mismas, se ofrece una gran variedad de servicios para realizar pagos.

De hecho, ya existe el término cripto casinos, operadores que sólo aceptan transacciones con divisas digitales. La industria del ocio online tiene un significativo alcance en la población, dado su cartera de productos está a un clic de distancia. Otros sectores no se quedan atrás, las pasarelas de pago digital son aceptadas en casi todos los comercios relacionados con compras de la vida cotidiana.

Conclusión

Hoy en día, México está a la vanguardia en materia de innovación financiera. Las empresas destinadas al desarrollo de tecnologías fintech encuentran un territorio fértil en el país, lo que podría traer nuevas oportunidades para lograr una verdadera inclusión financiera. Pero, para eso, es necesario poner el foco en la promoción de la educación financiera.

Actualmente, existe una amplia gama de organizaciones que brindan valiosas guías, como el programa de iniciación a la educación financiera que incluye tópicos que van desde lo más simple a lo más complejo. El acceso a este tipo de información es fundamental para la organización personal de las finanzas, pero también para la adopción de herramientas innovadores que ofrece el mercado.

México se encuentra en el medio de un contexto electoral, un escenario que puede tornar el horizonte borroso. No obstante, la potencia actual del rubro, de la mano de sólidos programas de educación en finanzas, pueden ser la clave para el asentamiento de un nuevo modelo de economía en el país.