Profeco alerta sobre fallas en camionetas Ford; estos son los modelos afectados

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta para propietarios de las camionetas Ford Bronco Sport (modelos 2021-2024) y Maverick (2022-2023), dado a que estos vehículos podrían presentar una falla de fábrica relacionada con la calibración de ciertos módulos de control, los cuales tienen el propósito de supervisar el estado de la batería y otros componentes eléctricos. La advertencia responde a la posibilidad de que, debido a un error de programación, los sistemas no detecten adecuadamente cambios en la carga de la batería, lo que podría derivar en problemas de funcionamiento e, incluso, afectar la seguridad del vehículo en el caso de una descarga inesperada.

¿Qué hacer si mi vehículo presenta este tipo de fallas?

Profeco y Ford han implementado medidas para mitigar los riesgos, y es que se ha anunciado que los dueños de estos modelos podrán acudir a distribuidores autorizados de la marca para recibir una reprogramación gratuita de los módulos de control. Este servicio no generará ningún costo adicional para los usuarios y tiene el objetivo de corregir el error de fábrica. Ford México se ha comprometido a realizar esta actualización con prontitud, buscando minimizar cualquier inconveniente para los propietarios.

Recomendaciones para los propietarios afectados

Profeco exhorta a quienes posean una Ford Bronco Sport o Maverick dentro de los años de fabricación señalados a revisar sus vehículos y programar una cita para el ajuste. La Procuraduría también aconseja estar atentos a posibles mensajes en el tablero de control que indiquen alguna anomalía con la batería, especialmente si aparecen advertencias o el vehículo se apaga repentinamente sin razón aparente.

Para aclarar dudas o coordinar el servicio de reprogramación, Ford ha habilitado su red de distribuidores y canales de atención al cliente. Los afectados podrán contactar a Profeco si encuentran dificultades con el servicio o si sus necesidades no son atendidas conforme a los términos establecidos.