Mito o realidad: ¿Te pueden robar tu cuenta de WhatsApp enviándote un código?
En fechas recientes se ha vuelto una práctica común que mediante un mensaje enviado a tu cuenta de WhatsApp se te informe que, si deseas seguir perteneciendo al grupo les proporciones, un código que te llegará, o un mensaje similar, ¡Cuidado! Es una estafa.
Entonces, ¿si es posible que me roben mi cuenta de WhatsApp?
La respuesta es Sí, si es posible que alguien intente robar tu cuenta de WhatsApp usando un código, pero puedes protegerte si estás atento y sigues unas muy básicas guías de precaución.
¿Cómo es que esto puede pasar?
El robo de cuentas de WhatsApp ocurre principalmente mediante técnicas de phishing o ingeniería social, donde los atacantes intentan obtener el código de verificación de seis dígitos que WhatsApp envía a tu número de teléfono cuando creas tu cuenta, ó cuando la transfieres a un nuevo celular, por ejemplo que cambiaste de aparato e instalas tu cuenta en ese teléfono.
¿Cómo funciona el robo de cuentas?
A continuación te explicamos como es que los maleantes pueden robar cuentas de WhatsApp.
- Solicitud del código de verificación:
- El atacante intenta registrar tu número de WhatsApp en otro dispositivo.
- WhatsApp envía un código de verificación a tu número por SMS.
- Engaño para obtener el código:
- El atacante se pone en contacto contigo (a veces haciéndose pasar por un amigo o un representante de soporte) y te pide que le envíes el código que te llegó por SMS.
Señales de alerta:
- Recibes un SMS con un código de verificación que no solicitaste.
- Alguien te pide este código, ya sea por mensaje o llamada.
¿Cómo puedo proteger mi cuenta?
No entres en pánico, hay maneras muy sencillas en las que puedes proteger tu cuenta de WhatsApp y a continuación te explicaremos como hacerlo.
- Activa la verificación en dos pasos:
- Ve a Configuración → Cuenta → Verificación en dos pasos y configura un PIN adicional. Esto evitará que los atacantes accedan a tu cuenta, incluso si obtienen el código de verificación.
- Nunca compartas tu código de verificación:
- WhatsApp nunca te pedirá este código, ni tus amigos deberían hacerlo.
- Desconfía de mensajes sospechosos:
- Si alguien afirma ser de soporte técnico o un amigo pidiendo el código, verifica antes de compartir cualquier información.
¿Qué hacer si roban tu cuenta?
Si por algún motivo, te descuidaste y caíste en el engaño, no todo está perdido, puedes seguir los siguientes pasos para recuperar tu cuenta.
- Vuelve a registrar tu número:
- Descarga WhatsApp en tu dispositivo, introduce tu número y solicita un nuevo código de verificación. Esto cerrará la sesión en el dispositivo no autorizado.
- Contacta con WhatsApp:
- Envía un correo a [email protected] explicando el problema.
- Informa a tus contactos:
- Avisa a tus amigos y familiares sobre el robo para que ignoren mensajes sospechosos enviados desde tu cuenta.
Con estas precauciones, puedes mantener tu cuenta segura frente a intentos de robo.